Q28. 天候が原因で、ツアーが催行中止となった場合でもキャンセル料は発生しますか?

A28. 日本出発前において、台風等による天候の影響で日本出発のご利用予定便が欠航となってしまった際はツアーの催行を中止とさせて頂く場合があります。

ツアーの催行が中止となった場合、グループツアーをお申込みのお客様につきましてはキャンセル料の発生はなくご旅行代金全額をご返金致します。
現地のオプショナルツアーにおきましては、観光ツアーの催行会社の判断によるツアーの中止(例えば、強風によるカッパドキア熱気球体験の中止)となった場合は対象となるツアーの代金は全額ご返金致します。お客様都合によるキャンセルではありませんので、キャンセル料は発生致しません。