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日本旅行業協会

観光庁長官登録旅行業第1997号 
日本旅行業協会(JATA) 正会員
JATAボンド保証会員

「ターキッシュエア&トラベル」の旅づくり・こだわりの10ポイント

トルコ専門旅行会社のターキッシュエア&トラベルは創業以来10年間、お客様の大切なトルコ旅行が“一生の思い出になる”よう、旅づくりに励んで参りました。
お客様の“失敗したくない”という思いに応え、品質とサービスにこだわり常に旅の満足度向上を目指しています。

✦ ターキッシュエア&トラベルは、選びやすさにこだわった毎日出発。
トルコ専門旅行会社だからこそ実現した毎日出発。旅の計画が立てやすい1年先まで365日お好きなご出発日をお選び頂けます。

✦ 少人数で快適な旅行
参加人数を4名から最大でも19名に制限。ツアー1本あたり平均10名程度の余裕ある旅です。※2023年統計

 
ツアーポイント1  
全ての観光がツアーの中に組み込まれています。オプショナルツアーなどにかかる別費用の心配はいりません。又は全コース燃油サーチャージ込みです。なんと!オプショナルツアー (別料金) になりがちなベリーダンスと民族舞踊ショーまでツアーに入っております。
ターキッシュエア&トラベルのツアーは、全日お食事付き!
世界三大料理、トルコの美食をお楽しみください。トルコの長い歴史の中、古くから親しまれている料理や名物料理など、豊富な食の魅力を存分にお楽しみいただけます。
また、朝食はビュッフェスタイルで好きなものを選べて好評です。

10日間のツアーでは、イスタンブールのホテル滞在時間に余裕をもたせ、1度
フリータイムを設けております。短い時間ですが、街の散策やウィンドウショッピング、お食事を自由に楽しんでいただける時間を設定したコースとなっております。

弊社ツアーは97%のお客様にご満足いただいています。
※お客様アンケート2016年1月~2023年12月(過去8年間)帰着5段階評価「大変良い」「良い」の占有率


 
ツアーポイント2  
ホテル選びへのこだわり:全都市安心の5つ星ホテルをご用意しております。
さらに旅行中にお風呂でリラックスしていただけるよう、 全てバスタブ付のツインベッドルーム(ベッド2台のお部屋)を事前確約しております。トルコならではの歴史と格式のあるホテル、設備の整った機能的なホテルを厳選しております。

ホテルに関して93%のお客様にご満足いただいています。
※お客様アンケート2016年1月~2023年12月(過去8年間)帰着5段階評価「大変良い」「良い」の占有率

カッパドキアでは、一度泊まってみたい、大人気の洞窟ホテルにご宿泊!
当時人々に住まいとして使用されていた岩窟をホテルに改造した洞窟ホテルはカッパドキアの外せない宿泊施設になりつつあります。洞窟内とはいえ、5つ星ホテル並みです。

それぞれ温泉プールやスパや、トルコ式風呂ハマムつきなどの、特長あるホテル選びをしています。


 
ツアーポイント3  
心待ちにお申し込みされたツアーですが、ご希望日に催行されず、ガッカリされた経験はありませんか?
最小催行人数が10人や20人と多いため、決定しないツアーは本当に多いです。


弊社のツアーは催行決定しやすいように、最小4名から催行します。
家族や友人が、4人集まるだけでも、催行できる人数です。

※オーダーメイドツアーやプライベートツアー以外は18才未満の方のご参加は、ご遠慮いただいています。
また、保護者同伴の場合のみ12歳以上の方からお申込み頂けます。予めご了承ください。


 
ツアーポイント4  
ヨーロッパ方面やトルコのグループツアーでは実に珍しい、少人数制を実現!!
4名から19名限定で、個人旅行感覚の旅をお楽しみいただけます。人数が多すぎず、こじんまりとしてゆとりのある疲れない旅!
✦ ツアー1本あたりの平均乗車人数は10名程度の余裕ある旅です。※2023年統計


少人数の魅力は、なんといっても心身のゆったり感。ガイドのサービスが行き届き、説明もすぐ側でお聞きいただけ、ご遠慮なくお気軽にご質問いただくこともできます。ホテルのチェックイン・アウトや移動車の乗降、お手洗い休憩の時間など、行程中の無駄なお時間が少なくなります。
移動時や食事のおもてなしなど少人数ならではのゆとりがあります。少人数だからこそ手配できるホテルやレストランもあります。
グループツアーは、基本35~40名で観光しますが、4名から19名限定で移動すると、やはりお客様にかかる負荷は比べ物にならないほど違ってくるでしょう。

弊社は、ゆとりあるハイクラスのツアーならば、少人数に制限すべきだと考えております。これはお客様にサービスが行き届き、トルコ旅行をゆったりと楽しんでいただける最大の条件です。

お客様のお部屋割りと航空券の座席割りの状況により1・2名様多くなる場合がございます。


 
ツアーポイント5  
経験豊富な専属日本語ガイドによるおもてなし。
トルコご到着からご出発まで、高い満足度を誇る経験豊富な専属日本語ガイドが同行。

日本語ガイドに関して98%のお客様にご満足いただいています。
※お客様アンケート2016年1月~2023年12月(過去8年間)帰着5段階評価「大変良い」「良い」の占有率

旅の満足度や楽しさはガイド次第と言っても過言ではありません。知識、経験で評判のガイドが、ガイドブックには載っていない、トルコの穴場スポット等にご案内することも。日本語で訪問先の見どころや歴史をご紹介するだけでなく、長距離移動の車中ではトルコの文化や芸術、経済、政治などについて他では聞けない踏み込んだ話で、トルコとトルコの人々について理解を深め、お楽しみいただけます。思い出に残る旅になるよう、最大限のおもてなしをご提供致します。

また、ご到着からご出発まで24時間、日本人スタッフがしっかりサポート!
緊急連絡先に連絡しても誰も応答しなかったり、日本語が通じないスタッフが出てきて困った経験はありませんか?
弊社では、トルコへご訪問されるお客様をサポートするツアーデスクに、日本人スタッフが24時間常駐し、日本語ガイドと一緒にダブルでサポートしております。


 
ツアーポイント6
✦ すべてのツアーでバスのお座席は、お1人様2席を贅沢利用
✦ 国内線移動で長距離移動もラクラク!

日本の倍もの面積があり長距離移動の多いトルコでは、安心のお1人様2席ご利用いただける専用車をご用意
空いているお座席にお手荷物を置いていただくこともできます。乗り心地も良く、長距離でのご移動でも快適にお過ごしいただける専用車を、ご提供させていただいております。
また、全てのツアーで、アンカラ~イスタンブール間(約500km)など長距離移動になってしまう区間はトルコ国内線でラクラク移動なので、移動時間のお身体への負担が最小限でご旅行をお楽しみ頂けます。


ドライバーと専用車に関して96%のお客様にご満足いただいています。
※お客様アンケート2016年1月~2023年12月(過去8年間)帰着5段階評価「大変良い」「良い」の占有率

安全基準にも細心の注意を払い、ドライバーは毎朝点検リストに沿って車両点検を実施しています。車社会を担う一員として、交通安全への取り組みを究めることを目指しております。社員教育や運転士心得として「安全」こそが最も重要で基本となるサービスであると考え、安心してターキッシュエア&トラベルのトルコツアーにご参加いただけるよう社員一丸となって交通安全への取り組みを日々行っております。


 
ツアーポイント7  
航空会社が決まっており、予め発着時間や乗り継ぎ地がわかるので、スケジュールが立てやすく安心です。航空会社を厳選し、便利で快適な旅づくりに励んでいます。
更に、直行便のトルコ航空指定コースもあります。トルコまでお乗り継ぎがない直行便の為、無駄な時間もなく、お身体の負担も少ないです。
燃油サーチャージを旅行代金に含んでいるので、追加代金の心配は不要!燃油サーチャージが増減した場合でも旅行代金に変更はございません。
ひと目でご旅行代金がわかるので便利です。

※航空機に空席がある便は安くなり、空席が少ない便は高くなるため閑散期にはかなり安いものが出回ることになります。反面、繁忙期は割高になり、取りづらくなることもあります。その際には、弊社ツアー代金も上がってしまう場合や、お客様のご希望にお応えできない場合もございますので予めご了承ください。
お早目のお申込みをお勧めします!


 
ツアーポイント8  
お手頃価格でワンランク上の空の旅を実現!

シートの改良や機内サービスのグレードアップ等、
ビジネスクラスでワンランク上のトルコ旅行をお手頃価格でお楽しみいただけます。

空港ラウンジでご出発までのお時間も快適にお過ごしいただけます。軽食やお飲み物を召し上がり、ソファー席でご搭乗までごゆっくりとおくつろぎください。


 
ツアーポイント9  
初めての1人旅ですか?お1人様参加を応援しています!

ターキッシュエア&トラベルのトルコツアーは、全てお一人でご参加頂けます。男女問わず一名様でご参加される方も多くいらっしゃいます。

内容が充実した周遊ツアーが、お手軽な1人部屋追加代金にてご参加可能!しかも1名様用のシングルルームではなく2名様用のツインルームを1名様でご利用いただけるので、広々とゆったりしたホテルのご滞在!


 
ツアーポイント10  
ツアー開始日の31日前(ピーク時は41日前)までキャンセル料は発生しません。お申込み金を含め全額ご返金致します。
また特別全額キャンセルサポートとして、ご出発14日前までのキャンセルお申し出なら、次回のご予約時のご旅行代金より頂戴したお取消料相当額を割引するオリジナルの特別サポートもございますので、安心してお申込み頂けます。
※当初のご出発日より1年間有効です。割引権利は知人への譲渡も可能です。
※1名様1回に限りご利用可能です。


※「取り消し日」とはお客様が弊社の営業日・営業時間内にお申し出いただいた時を基準とします。
【メールなどで取り消し受付け時間】月~ 金 10:00~18:30 
※土・日・祝日及び営業時間外の変更・取消に関しては翌営業日付けの扱いとなります。

※新型コロナウイルスが5類感染症に移行した事に伴い、「新型コロナウイルス感染の特別無料キャンセル補償」は、2023年5月31日をもちまして終了させて頂きます。

※ キャンセル料の詳細は下記旅行条件書よりご確認下さい。
旅行条件書



 さらなるこだわりもこちらでチェック!! 


1.5~2時間に一度お手洗い休憩をとります。10分間隔でガソリンスタンドもあるので、緊急の際も安心です。

早朝発や深夜到着はございません。夕食前にホテルへ到着、その後ホテルで夕食となります。航空機や列車の発着時間などに制限されるご移動日を除いては、朝はゆったり8時以降、夜は18時30分までのホテル到着を基本としております。
宿泊施設へは早めの到着、翌朝はゆっくり出発できる行程を心がけております。
※コースにより例外があります。

✦ ホテルでの毎回のチェックイン証明の作成も弊社で行います。お客様は面倒なくスムーズにチェックインしていただけ、手間いらずです。

チップの心配ご無用です!ガイドやドライバー、ホテル、レストランのチップはご旅行代金に含まれています。

✦ ご到着時、ミネラルウォーターと観光マップをプレゼント!



トルコ旅行・ツアーの一覧はこのリンクをクリック!

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※ 調査期間:2024年1月5日〜9日 調査概要:旅行会社10社を対象にしたサイトイメージ調査 
調査対象:20~50代の男女198,979~199,391名 実施委託先:株式会社JCマーケティング

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